豆包推出付费订阅后月活减少610万，通义千问趁机抢走1300万用户

字节跳动旗下的AI助手豆包，终于还是踩上了”免费转付费”的坑。

月活下降610万

据AI市场追踪平台Aicpb.com 6月3日发布的数据，豆包5月份的月活跃用户数（MAU）约为3.3亿，较4月的3.36亿减少了约610万，环比下降1.81%。这是豆包自2023年上线以来首次出现月活下降。

导火索是5月初豆包在iOS App Store上架了订阅计划：标准版每月68元（约10美元），年费688元，高级版最高约70美元/月。

“恐慌性卸载”

用户流失的主要原因被归结为”恐慌性卸载”。很多普通用户看到付费订阅上线后，误以为豆包要全面收费，于是抢先卸载。这种反应在免费转付费的产品中并不少见，但豆包的体量放大了效应。

有意思的是，豆包的免费功能并没有减少。付费订阅主要是解锁更高额度的使用量和一些高级功能，基础功能仍然免费。但”恐慌”已经造成了实际的用户流失。

竞争对手在抢人

豆包流失的用户并没有消失——他们去了竞争对手那里。同一时期，阿里巴巴的通义千问新增了1300万用户，MAU达到2.34亿，正在快速缩小与豆包的差距。

豆包虽然仍是国内最大的消费级AI应用，但领先优势正在被蚕食。通义千问的策略很明确：趁豆包”翻车”的时候加大推广，抢夺流失用户。

对AI创业者的启示

豆包的这次”翻车”给所有做AI产品的创业者提了个醒：

免费转付费的时机和方式至关重要。直接在App Store上架订阅计划，没有任何提前沟通或过渡期，很容易引发用户恐慌。更好的做法是：提前公告、分批测试、渐进式收费。

用户对”免费”的预期已经形成。AI助手赛道从一开始就是以免费策略抢占市场，用户已经习惯了”AI就该免费”。突然收费会触发强烈的心理反弹。

竞争对手不会放过任何机会。当你犯错的时候，对手一定在旁边等着捡人。通义千问的快速增长就是最好的证明。

数据说明一切：610万月活虽然只占豆包总用户的1.81%，但绝对数字不小。而且这可能只是开始——豆包计划在6月下旬更广泛地推行收费，届时可能面临更大规模的用户流失。

本文参考来源：36氪 – 豆包推出付费后月活减少610万、Aicpb.com AI市场数据